Soporte Técnico en sitio SSR

En Datawise nos encontramos en búsqueda de un SOPORTE TÉCNICO EN SITIO!

Algunas tareas a desempeñar:

Solucionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y / o software

Redirigir problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte

Seguimiento de incidentes con clientes, proveedores y sectores internos de la empresa.

Sugerir mejoras en los procedimientos

Requisitos:

3 años de experiencia

Sistemas Operativos: Alto conocimiento en Windows y macOS.

Ofimática: Conocimiento avanzado de Microsoft 365.

Networking y Seguridad: Conocimientos básicos de redes y seguridad informática.

Hardware: Diagnóstico y reparación de: Notebooks (Windows y macOS) y Periféricos, Dispositivos móviles iOS y Android.

Active Directory: Conocimientos de uso básico.

Gestión de Servicios: Uso de herramientas de ticketing, Preferentemente experiencia con InvGate Service Desk y herramientas de Asset Management.

Te Proponemos:

Formar parte de una empresa con una mentalidad emprendedora, donde disfrutamos de pensar en grande y trabajar hacia el progreso.

Ser el protagonista de tu propio crecimiento en un entorno lleno de oportunidades, aprendizaje, expansión y proyectos desafiantes.

Colaborar y aprender en equipo con profesionales y especialistas destacados.

Disfrutar de un excelente clima laboral, que proporciona todo lo necesario para que vivas una experiencia gratificante.

Los Beneficios que ofrecemos son: día de cumpleaños libre, prepaga de 1er nivel, capacitación contínua, descuentos en SportClub + acceso gratuito a plataforma online y posibilidad de desarrollo/crecimiento dentro de la organización, entre otros.

Modalidad: 100% presencial en CABA de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs

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La información que compartas será tratada de forma confidencial y utilizada solo para fines de esta búsqueda y/o futuros procesos de selección.