Ingeniero

Responsabilidades

• Implementar y dar soporte a plataformas de seguridad.
• Brindar soporte de Nivel II atendiendo y resolviendo incidentes y/o requerimientos de media/alta complejidad de manera oportuna, brindando respuesta a las solicitudes expuestas, para cumplimiento de requerimientos solicitados tanto por el cliente como por la compañía.
• Administrar la infraestructura de seguridad del cliente interno y externo, mediante las correspondientes herramientas de gestión, para garantizar la protección de la red de la compañía.
• Colaborar con la Gestión de seguridad en la infraestructura de TI del cliente, siguiendo las directrices establecidas.
• Prestar el servicio de soporte con base en los acuerdos de servicio pactados con el cliente.
• Ejecutar ventanas de mantenimiento y/o programación de RFC, mediante las herramientas sistemáticas pertinentes, para efectuar la prestación de un excelente servicio.
• Configurar, mantener e instalar equipos de Seguridad; Firewall, IPS, ISE, HE, etc., con el fin de prevenir y dar un buen manejo de seguridad de la información del cliente.
• Planear, ejecutar y documentar actividades de mantenimiento de los equipos de las diferentes soluciones de seguridad, soportadas a nivel de software y hardware.
• Visualizar y liderar el diseño y la entrega de soluciones innovadoras utilizando las últimas tecnologías del mercado para satisfacer las necesidades del cliente.